Technicien informatique H/F at Complétude in Angers

Job description

Au sein de notre équipe support/delivery, vous êtes en charge : des gestes IT de proximité dans un contexte de centre de contacts, de participer au support national (niveau 1 à 2) auprès de nos utilisateurs internes, à l’installation, la mise à jour et la maintenance des postes de travail (pc et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners…, la gestion des comptes utilisateurs, à la tenue de l'inventaire des matériels/logiciels. Vous prenez part également à : la supervision du réseau, la qualification de nouveaux matériels/logiciels, la mise à jour des serveurs et équipements réseaux, la rédaction des documentations techniques, la mise en place d’équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement, …). De formation supérieure (Bac +2/3 BTS, DUT, Licence en informatique…) vous maîtrisez les sujets techniques suivants : - Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11), - Administration et collaboration M365, Notion, - Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes), - Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP-IP ; switch CISCO ; MERAKI ; Umbrella),   Des connaissances ou expériences techniques sur des domaines suivants seraient un plus : - Téléphonie (Genesys PureCloud), - Déploiement de matériels, - Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS, Active Directory, GPO), - Solutions MDM, - Outils ITSM et de Supervision (GLPI,…), - Réseau (Routage, Sécurité, VoIP), - MS 365, - Fondamentaux ITIL. Pédagogue et technophile, vous aimez être au contact des utilisateurs. Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe à taille humaine, au sein d’un groupe en pleine expansion.   CDI à pouvoir immédiatement. Rémunération évolutive en fonction du profil et de l’expérience. Poste sédentaire 100% en présentiel basé à Angers (49000). Vous pourrez être amenés ponctuellement à vous déplacer en train sur le territoire Français (1x par mois)