Technical Leader H/F at Veolia Environnement in Idf

Job description

Description de l'entreprise Veolia Water Information Systems, filiale à 100% du Groupe Veolia, est le centre de service informatique de Veolia France, activité Eau, en charge du développement du système d'information et de l'infogérance des applications informatiques pour les métiers de l'Eau. Description du poste Au sein de la Direction Technique, dans le Domaine Centre de Service Régional (CSR), le/la Technical Leader est le/la référent(e) technique de son périmètre. Il/elle assure et coordonne les développements et livraisons du système dont il/elle est responsable. Ses principales missions sont :  Etre le référent technique de son périmètre  Guide & soutient les DevOps de son périmètre dans le but de limiter l'hétérogénéité des solutions techniques mises en oeuvre pour permettre une meilleure évolutivité et minimiser les coûts de maintenance Code la solution (logiciel, application, système...) Challenge, assiste et conseille sur les solutions techniques & applicatives à mettre en oeuvre Pilote & gère les crises techniques, remonte les alertes et les besoins d’arbitrage auprès des instances adaptées Effectue une veille technologique permanente lui permettant d’être le référent technique sur son périmètre Assure le support de niveau 3 de son périmètre Assurer la coordination et le respect des normes de sécurité et d’architecture du SI sur son périmètre S'assure de la conformité des développements vis à vis des normes de sécurité  Gère les différents audits (techniques, sécurités et éditeurs) pouvant survenir sur son périmètre  S'assure de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation Définit le socle technique de son périmètre permettant de répondre aux exigences de plan d’urbanisation Maîtrise l’environnement et favorise l'intégration continue sur son périmètre Pilote et gère la dette technique de son périmètre  Conçoit et valide l’architecture technique de son périmètre Met en place les procédures &  outils permettant  l’intégration continue (Jenkins, JIRA, Github…) Contribue à l’amélioration des pratiques et méthodes mises en place au sein du Chapter Organise & supervise les mises en production de son périmètre  Vérifie et assure la qualité et la performance du fonctionnement des développements de son périmètre Développe et anime des communautés / Guilds  Assure le support utilisateur de Niveau 2 / 3 sur son périmètre d’expertise Diagnostic et analyse des incidents et demandes  Apporte une résolution technique avancée le cas échéant Support et accompagnement  utilisateur  ITIL : agit sur la gestion des incidents, problèmes , changement ( qualification, test, déploiement)  Spécificité du domaine CSR - Chapter Digital Workplace Une activité autour de 3 piliers : l’exploitation/Support ( RUN) , Build ( projet de transformation , projet de RUN) et amélioration continue ( Lean Management) Par sa nature, le Digital Workplace est contributeur à de nombreux projets,  amélioration continue  en lien avec les autres Chapter ( transversalité) Projets projets en cours  :  Build - Projet Endpoint Management sur 5000 PC : passage de la solution Landesk Ivanti vers Tanium pour VEF Run - Evolution de la gestion de l’identité : Google vers Microsoft Entra Build - Mise en oeuvre du Zero Trust : implémentation des outils Google CEP et CAA De manière générale , les principales compétences attendues sont :  une bonne compréhension du Workspace :  poste de travail , chromebook , smartphone , imprimante ( cloud printing)  capacité à automatiser des lignes de Service appétence pour les nouvelles technologies  intérêt dans les gains de performance apportés par l’IA lean Management (VOC, Kaizen, Kanban)  Analyse de besoins et proposition de solutions  Pilotage projets / Reporting / Présentation/ Budget  Rédaction de documentation, process ou procédures ( notamment à desti