Sales Development Specialist at Blackline Safety in North Rhine-Westphalia

Job description

Unser Team bei Blackline Safety wächst! Als technologieorientiertes Unternehmen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, verfolgen wir die Mission, sicherzustellen, dass jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sicher nach Hause zurückkehrt. Wir treiben Innovationen voran, leben Resilienz, zeigen Führungsstärke, gehen für unsere Kunden die Extrameile und befähigen unsere Mitarbeitenden, ihr Bestes zu geben. Der Sales Development Specialist unterstützt die Vertriebsaktivitäten in Europa. Unsere Marketingmaßnahmen generieren Leads – Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden schützen möchten. Der Sales Development Specialist ist unser erster Ansprechpartner und Markenbotschafter. Er oder sie bearbeitet eingehende Anfragen mit höchster Sorgfalt und nimmt sich die Zeit, aufzuzeigen, wie unsere Lösungen reale Sicherheitsprobleme lösen. Das Ergebnis dieses Prozesses ist ein kontinuierlicher Strom qualifizierter Verkaufschancen, die an unsere Account Manager zur weiteren Kundenbetreuung, Produktbewertung und zum Verkaufsabschluss übergeben werden. Darüber hinaus unterstützt die Position weitere Vertriebsaktivitäten, Kundenbestellprozesse und Programme zur Kundenbindung. Wesentliche Aufgaben • Präsentation unserer Lösungen, Beantwortung von Fragen und Analyse der Kundenanforderungen. • Demonstration der Blackline-Technologien und -Lösungen für Kundenteams in Online-Meetings. • Identifikation, Erfassung und Kommunikation von Kundenchancen für die nächste Phase des Vertriebsprozesses. • Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb. • Pflege und Nachverfolgung eingehender Leads sowie Kontakte von Messen und Veranstaltungen. • Sicherstellung, dass unser CRM-System mit relevanten Kundendaten für jeden vorqualifizierten Lead aktuell ist. • Verantwortung für die Pflege von Datensätzen von Kunden und Vertriebspartnern im CRM. • Überwachung von Lead-Kennzahlen, Konversionsraten und weiteren vertriebsrelevanten Berichten. • Analyse der Konversionsdauer und der Einflussfaktoren darauf (Branchen, Produkte usw.). • Tägliche Erstellung des Lead-Warm-up-Berichts zur Bestimmung notwendiger Nachverfolgungen. • Wöchentliche Erstellung des SQL-an-Vertriebspartner-Berichts, um nachzuverfolgen, welche Vertriebspartner bezüglich weitergeleiteter Leads kontaktiert werden müssen. • Unterstützung bei der Auftragserfassung, einschließlich der Verantwortung für den Leasingprozess von Blackline. • Unterstützung bei der aktiven Lead-Generierung und Übergabe von Leads an Sales Manager (einschließlich gelegentlicher Kaltakquise). • Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen. • Vertretungsunterstützung im Sales Support (Bearbeitung von Angebotsanfragen/RFQs). Über Sie • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Inside Sales Representative oder in einer vergleichbaren Position. • Erforderlich: Schulabschluss oder gleichwertige Qualifikation; bevorzugt: weiterführendes Zertifikat oder Diplom in Vertrieb, Wirtschaft oder Marketing. • Gewinnende Persönlichkeit, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, am Telefon schnell Vertrauen aufzubauen. • Hervorragende Kundenserviceorientierung, der Wunsch, die Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen und die passende Lösung zu finden. • Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung sowie zur Förderung von Vertriebserfolg und Unternehmenswachstum. Total Rewards Bei Blackline Safety bieten wir mehr als nur einen Job – wir bieten eine sinnstiftende Karriere. Unsere Total-Rewards-Angebote unterstützen die vielfältigen Bedürfnisse unserer globalen Belegschaft und variieren je nach Beschäftigungsart und Standort. Dazu können gehören: • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt und jährliche Überprüfung der Vergütung. • Umfassende Kranken- und Zahnversicherungsleistungen*. • Unterstützung für psychische Gesundheit und Wohlbefinden. • Flexible Arbeitsmodelle und hybride Arbeitsmöglichkeiten für berechtigte Positionen. • Bezahlter Urlaub, persönliche Freistellungstage und Krankheitstage*. • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung.