Project Manager - Wdrożenia Enterprise at Base.com in Warsaw

Job description

Base to kompleksowy system operacyjny dla e-commerce, który pozwala firmom zarządzać wszystkimi procesami sprzedaży online w jednym miejscu. Od wystawiania produktów i obsługi zamówień, przez zarządzanie magazynem i wysyłką, po repricing i ekspansję na rynki zagraniczne. Oferuje własne moduły OMS, WMS, PIM, analityki i obsługi klienta oraz ponad 1 700 integracji z marketplace'ami, sklepami internetowymi, przewoźnikami, operatorami fulfillment oraz systemami księgowymi i ERP. Wbudowany silnik automatyzacji bez kodowania pozwala firmom odciążyć zespoły z tysięcy powtarzalnych zadań, redukując błędy i uwalniając zasoby na rozwój. Base obsługuje ponad 35 000 klientów na całym świecie, przetwarzając rocznie ponad 320 milionów zamówień oraz ponad 17 miliardów dolarów GMV. Firma działa już w 15 krajach, w tym w USA, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji, Indiach i Brazylii, w każdym budując lokalne zespoły. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się firm w branży. Stawiamy na kulturę, współpracę, innowacyjność, która przełoży się na realny wpływ na prowadzenie biznesu. Obecnie poszukujemy Project Managera, który będzie odpowiadał za projekty wdrożeniowe Klientów Enterprise od kick-offu do przekazania klienta do opieki. Nie konfigurujesz systemu, bo tym zajmują się nasi wdrożeniowcy. Czym się zajmiesz: Poprowadzisz projekty wdrożeniowe klientów enterprise end-to-end: od kick-offu, przez uruchomienie produkcyjne, po formalne zamknięcie i przekazanie do opieki. Razem z wdrożeniowcami zaplanujesz projekt: zakres, harmonogram, kamienie milowe i zasoby Zorganizujesz pracę zespołu projektowego, czyli wdrożeniowców, programistów i stron trzecich (dostawców ERP i WMS, operatorów logistycznych, marketplace’ów). Każdy będzie wiedział, co ma zrobić i na kiedy. Będziesz głównym punktem kontaktu dla klienta. Poprowadzisz kick-offy, spotkania statusowe i komitety sterujące, a oczekiwania klienta będziesz trzymać w realnych ramach. Będziesz monitorować postęp, czas pracy i budżet w ClickUp oraz raportować status klientowi i liderowi zespołu. Będziesz współtworzyć standard zarządzania projektami w dziale: szablony planów, checklisty, raportowanie i proces obsługi change requestów. Kogo szukamy: Masz min. 2–3 lata doświadczenia jako Project Manager przy wdrożeniach IT, najlepiej SaaS, ERP, e-commerce albo integracji systemów. Prowadzisz kilka projektów równolegle i dobrze zarządzasz priorytetami, zasobami i budżetem. Rozumiesz technologię na tyle, żeby rozmawiać z zespołem i klientem o API, integracjach i wymianie danych oraz ocenić, jak zależności techniczne wpływają na harmonogram. Swobodnie prowadzisz spotkania z klientem, także na poziomie zarządu. Potrafisz powiedzieć „nie” albo „to wymaga zmiany zakresu” i obronić tę decyzję. Bierzesz odpowiedzialność za wynik projektu, a nie tylko za jego koordynację. Polski znasz na poziomie ojczystym, a angielski min. na B2, bo prowadzimy też projekty zagraniczne (DE, UK, USA). Mile widziane: Znajomość metodyk zarządzania projektami (PMI, PRINCE2, Agile/Scrum) Doświadczenie z systemami ERP (np. Comarch Optima, Subiekt, enova, SAP, NetSuite) lub WMS. Znajomość Base lub innego systemu do zarządzania sprzedażą. Praca w ClickUp, Jira lub podobnym narzędziu. Benefity Będziesz częścią zespołu, który aktywnie pisze scenariusz dla globalnego e-commerce. Współpraca przy innowacyjnym produkcie w szybko rosnącym środowisku, to idealne miejsce, jeśli lubisz, gdy rzeczy dzieją się dynamicznie. Będziesz współpracować z czołowymi ekspertami z międzynarodowym doświadczeniem - to nasz najlepszy program rozwojowy, który oferujemy. Atrakcyjny wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój.