Especialista Sênior de Operações Logísticas - Híbrido at Accenture in Sao Bernardo do Campo

Job description

Sobre a Accenture A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025. Visite a Accenture em accenture.com. O que você vai fazer no seu dia a dia: Liderar iniciativas estratégicas de otimização em operações logísticas e de logística reversa de ponta a ponta, garantindo eficiência, escalabilidade e excelência nos níveis de serviço; Atuar como referência técnica no relacionamento com transportadoras e parceiros estratégicos, conduzindo negociações complexas e assegurando o cumprimento de SLAs e indicadores de desempenho; Conduzir análises avançadas do ciclo completo dos pedidos (Order-to-Delivery), antecipando riscos operacionais e propondo soluções estruturais para aumento de produtividade e redução de custos; Liderar investigações de ocorrências críticas por meio de análises de causa raiz (RCA), direcionando planos de ação e alinhando estratégias com stakeholders internos e externos; Desenvolver, acompanhar e evoluir KPIs e dashboards executivos, promovendo governança, visibilidade e tomada de decisão orientada por dados; Identificar oportunidades de transformação operacional e melhoria contínua, impulsionando iniciativas de inovação, automação e padronização de processos; Influenciar áreas multifuncionais e apoiar a definição de estratégias logísticas que contribuam para os objetivos de negócio e experiência do cliente. O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time: Buscamos uma pessoa com sólida experiência em operações logísticas, transportes e logística reversa, capaz de atuar como referência técnica e estratégica para a operação. Esperamos um perfil com forte capacidade analítica, visão sistêmica, influência junto a diferentes stakeholders e protagonismo na condução de iniciativas de transformação que gerem impacto para o negócio e para a experiência do cliente. Experiência sólida em operações logísticas, transportes e logística reversa com atuação estratégica; Domínio de cadeia de suprimentos, operações FTL/LTL, gestão de performance e indicadores logísticos; Vivência com análises avançadas de dados, melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou metodologias similares) e gestão de indicadores (KPIs); Excel avançado e desejável conhecimento em ferramentas de Business Intelligence, como Power BI; Perfil analítico, comunicação influente, visão sistêmica e capacidade de liderar iniciativas e projetos com autonomia. Além disso, é desejável conhecimento em: Ferramentas de Business Intelligence e visualização de dados; Automação e otimização de processos logísticos; Gestão de projetos e metodologias ágeis; Certificações ou especializações em Supply Chain, Logística, Lean ou Six Sigma; Pós-graduação em áreas correlatas à cadeia de suprimentos e operações. Formação: Ensino médio completo (mandatório); Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Logística, Administração ou áreas correlatas. Benefícios: 🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes); 🦷 Assistência Odontológica; 🍽️ Vale Refeição ou A