Barranquilla| Portal de Referidos - Especialista en Atención al Cliente I RF at Sutherland

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 ¡Vacante exclusiva para referidos! ¿Te recomendó un colaborador Sutherland? ¡Aplica ya!  Buscamos Representante de Servicio al Cliente Bilingues con experiencia en atención al cliente, ventas cruzadas, soporte técnico básico y/o retención. Funciones: Atender llamadas y resolver consultas Cumplir metas de calidad y SLA Dar soporte técnico básico Informar sobre productos y servicios Gestionar renovaciones y reembolsos Retener clientes y manejar objeciones ✅Recuerda: esta vacante es solo para referidos de empleados activos de Sutherland. Requerido: 🎓 Bachillerato culminado. 🌍 Ingles B2 - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita 💻 Capacidad para realizar multitarea y manejar múltiples sistemas 🧠 Habilidades de escucha activa y comprensión del cliente 🔍 Pensamiento lógico para análisis y resolución de problemas ⌨️ Manejo básico de herramientas tecnológicas (CRM, correo, sistemas internos)